31 mar 2012

Perú: Lanzarán tarjetas de prepago para los adolescentes

Publicado en Gestión, 29 Mar 2012


Con la tarjeta Visa Jóvenes prepagadas y recargables se podrá realizar compras prudentes.

En el Perú existe la tendencia a usar medios de pagos electrónico s la cual va seguir creciendo en el futuro a través del uso de tarjetas prepagadas .

Es así que Visa Inc. estableció su estrategia de segmentación que incluye una solución para adolescentes, tarjetas prepagadas y recargables para jóvenes entre 13 y 18 años, las cuales son adquiridas y cargados monetariamente por los padres de familia para el uso de su menores hijos. Así lo explicó explicó Javiera Tudela, directora de productos prepago para Visa Inc.

Agregó que en la región latinoamericana el Perú a establecido las bases de pagos por medios electrónicos a través de tarjetas prepagados.

Explicó que stás se usan para otorgar beneficios a trabajadores con bonos de alimentación, tarjetas gift (de regalo) e incluso para el pago de remuneraciones.

Se debe precisar que para la emisión de tarjetas prepago recargables no se requiere de la apertura previa de cuentas bancarias.

“Esta tarjeta tiene un serie de funcionalidades para establecer límites y control de manera que el padre de familia pueden saber dónde y cómo el menor esta haciendo uso de su dinero. Asimismo, como no hay una cuenta bancaria asociada a la tarjeta reduce el costo administrativo y no hay riesgo de sobregiro ni endeudamiento.” detalló Tudela.

La ejecutiva indicó que hay entre tres y cuatro bancos desarrollando estas estrategias de tarjetas prepagadas las cuales se podrían estar lanzando al mercado peruano a mediados del año porque algunas entidades ya han invertido en la plataforma de procesamiento prepago, lo cual es requerido para estos productos.

Perfil

Los adolecentes, potenciales usuarios del nuevo producto de Visa, son aquellos cuyos padres se encuentran bancarizados, pertenecen a segmentos en cuyos hogares usan constantemente el internet y los teléfonos móviles, posiblemente teléfonos inteligentes.

“La idea es que se apoye a la cultura financiera y que en su implementación abarque todos los segmentos económicos de la población”, aclaró.

Javiera Tudela manifestó que a través de esta herramienta se promoverá la responsabilidad financiera que ayude a entender a los adolescentes a administrar su dinero.

“Hoy en día muchas de las instituciones financieras promueven cuentas de ahorros y lo que hemos vistos a nivel global es que las cuentas prepagadas ofrecen una serie de funcionalidades que nunca van estar disponibles a través de un cuenta tradicionales como es el control sobre el gasto que se ejecuta con la tarjeta”, señaló.

Aclaró finalmente que en términos porcentuales del total de oportunidades de movimientos con prepagos el segmentos jóvenes representa el 10% de esa oportunidad.

Programas sociales usarán plásticos
Los subsidios gubernamentales es una de las mejores oportunidades de desarrollo y expansión de la tarjetas prepago. Así lo manifestó Javiera Tudela, directora de productos prepago para Visa Inc.

“El boom de las tarjetas prepago también vendría de la mano de los programas sociales y parte de nuestros planes es contribuir con el gobierno para el uso de medios de pago electrónicos de subsidios”, indicó.

Dijo también que el Ministerio de Inclusión Social tiene dentro de sus prioridades la implementación de este medios de pago bajo la experiencia de los vales de alimentación del Ministerio de Trabajo.

22 mar 2012

Perú: El 62% de dueños de negocios minoristas en Lima y Callao es mujer

Fuente: .

I Sondeo de Opinión Marzo 2012 en Negocios Minoristas de Lima y Callao
  • El 69% de los propietarios encuestados declaran que sus negocios son propios  seguido por un 30.3% que declaran que sus negocios son de tipo familiar.

  • De los dueños/propietarios encuestados el 56.1% afirma que son las mujeres las que poseen mejores habilidades para la administración de los negocios  que los hombres quienes solo recogen un 9.6% de valoración.

El último sondeo de IMA realizado en negocios minoristas de Lima y Callao revela que la gran mayoría de propietarios o dueños son  mujeres con un 61.75% sobre un 36% de hombres dueños de este tipo de establecimientos.

Cabe señalar que los tipos de negocios minoristas investigados son: bodegas, puestos de mercado y panaderías de la Ciudad de Lima y Callao.

El Negocio Propio

Del mismo modo, mientras que en bodegas y puestos de mercados son las mujeres en su mayoría propietarias de estos negocios con 65% y 68% respectivamente, las panaderías tienen a los hombres con un 63.9% como dueños de estos locales, siendo el único tipo de negocio donde la tendencia se invierte.

En un siguiente cuadro, IMA muestra una diferencia de dos tipos de propiedad de estos negocios : el propio y el familiar. El negocio propio en Lima y Callao llega a estar presente en un 69.3% de los casos, mientras el familiar en un 30.3%, denotando así el rasgo emprendedor del ciudadano de la capital.

Mejores administradores

El estudio nos revela que los mismos dueños y propietarios consideran por un 56.1% a las mujeres como mejores administradores de negocios. En tanto el hombre tiene solo un 9.6% de las opiniones con referencias a sus habilidades para administrar su negocio.

Confianza de género

Por último, los propietarios de negocios minoristas de Lima y Callao declararon que en caso de tener que delegar la responsabilidad de administrar el negocio a uno de sus hijos, el 34.7% se inclina por la hija y solo un 12% optarían por el hijo.

Sobre el Estudio

El trabajo de campo de IMA fue realizado del 1 al 13 de marzo del 2012 con una muestra de 781 propietarios de negocios minoristas distribuidos en 354 Bodegas, 319 Puestos de Mercado y 108 Panaderías de Lima/Callao, con un nivel de confianza del 95% y un margen de error de ± 3.5% para el total de la muestra entrevistada.

Agradecemos a todos los medios de comunicación, periodistas, analistas políticos nacionales y extranjeros por su publicación y comentarios del presente sondeo financiado por IMA.
Atentamente,

IMA - Opinión y Mercado

(Fuente Original)

18 mar 2012

Perú: Tiendas virtuales ofrecen productos 30% más baratos

El e-commerce o comercio electrónico viene atravesando un reciente auge en el Perú. La oferta de productos y servicios más baratos a través de Internet hace que esta actividad tenga cada vez más acogida entre los peruanos. Así lo indica Alessandro Alayo, jefe de Marketing de SafetyPay.

“Aproximadamente 240 mil personas hacemos e-commerce en el Perú. Países como Brasil, Argentina, Chile y México nos llevan mucha ventaja en Latinoamérica, pero estamos dando batalla y vamos creciendo de a pocos”, dijo Alayo a Gestión.pe.

Entre las ventajas de este tipo de comercio, destacan la reducción de los gastos operativos, como la luz, el agua, el alquiler de local y el pago al personal. Esto beneficia a los consumidores, quienes encuentran los productos en las tiendas online “30 o 40% más baratos que en las tiendas físicas”.

El “mito del fraude” del e-commerce –asegura Alayo– ha sido vencido gracias a la visión de muchas empresas, como las cuponeras y los grandes almacenes, de ofrecer sus productos online.

Sectores exitosos

Las categorías que más transacciones registran son el turismo –pasajes, paquetes turísticos y hoteles– y las florerías. Respecto a este último rubro, Alayo cuenta que la oferta de las florerías en sus tiendas virtuales es mayor que la de sus tiendas físicas. “Incluso existen florerías creadas a partir de la existencia de sus páginas web”, dijo.

Asimismo, el jefe de marketing de SafetyPay señala que las cuponeras son el nuevo boom en el negocio de las ofertas y promociones. “Groupon, la principal cuponera a nivel mundial, es la que lidera este negocio en el Perú y, a su vez, promueve el movimiento de muchos más comercios”, reveló.

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11 mar 2012

Chile: Compras por internet aumentan 50% por inicio de año escolar


Publicado en la nación.cl, 12 mar 2012

La oferta de computación e impresoras creció un 20%, mientras que las ventas de textos educativos aumentaron un 228%.

El inicio de clases produjo una estampida en el consumo de productos educativos por internet, como textos, útiles escolares y artículos de computación, cuya demanda aumentó en un 50% en lo que va corrido del mes, de acuerdo a los datos entregados por el sitio Mercado Libre.
Según la investigación, las ventas de computadores y artículos relacionados como accesorios e impresoras suelen crecer en momentos como el inicio de clases. En MercadoLibre la venta de computadores en febrero frente al mes anterior registró un incremento del 34%.

"Una buena opción para economizar gastos en este rubro es adquirir Kits de Mouse y Teclado, categoría que registró un crecimiento del 63% en las últimas semanas. Entre las opciones portátiles una de las últimas incorporaciones de Apple al mercado el iBook alcanzó un 59% de crecimiento en cantidad de unidades vendidas a través de la plataforma", se indica.

En cuanto a impresoras, las Láser lideran el sector con un crecimiento en las ventas del 28% dejando atrás a las de inyección de tinta. Para estas últimas se ha masificado en el último tiempo el uso de sistemas continuos de tinta que permiten ahorrar significativamente el costo de las impresiones.

ÚTILES Y TEXTOS

Comprar por Internet permite entre otras cosas comparar precios y comprar kits de útiles escolares armados con todo lo necesario para la escuela. Otra opción que ofrece es comprar por cantidad por ejemplo lápices, hojas o cuadernos y utilizarlos luego durante el resto del año. También se puede hacer una compra entre varios padres y dividir los productos. Por ejemplo una caja de 15 lápices BIC $850.

Respecto de los textos una alternativa que permite ahorrar dinero en tiempos de grandes gastos es acceder a libros usados. Además, se puede utilizar MercadoLibre para vender los manuales y textos de años anteriores para generar ingresos extras para comprar los del nuevo año lectivo.

VENDEDORES

En esta fecha también crecen otras industrias relacionadas a los comercios que atienden las demandas de los escolares. Por ejemplo Fernando Flores, vendedor de MercadoLibre desde hace más de 6 años, comenta que en las próximas semanas esperan un crecimiento en las ventas de productos para librerías entre el 30% y el 40%.

De acuerdo al estudio, a la hora de comprar útiles escolares por Internet también es importante tener en cuenta las opciones de financiación que ofrecen los vendedores, las alternativas de envío a domicilio gratuitas que ayudan a que la compra sea más fácil, cómoda y económica.

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7 mar 2012

Venezuela: 18 millones de cuadernos prevé producir Invepal este año

(Publicado en elsiglocom.ve)
La Industria Venezolana Endógena de Papel (Invepal) inició labores de producción para fabricar 18 millones de cuadernos este año, que serán distribuidos por el Ministerio del Poder Popular para la Educación a los niños y niñas de los primeros grados de escolaridad.

El director de Invepal, Omar Marrero, dijo que esta producción permitirá abastecer a los planteles educativos del Estado para el año escolar 2012 – 2013.

En 2011, esta empresa socialista del Estado elaboró 7 millones de cuadernos que fueron distribuidos a los niños de educación primaria y la meta es superar la producción para este año, a fin de abastecer de cuadernos para el inicio del nuevo año escolar.

"La idea es que todos los estudiantes desde primaria hasta la universidad tengan los cuadernos de la industria venezolana de papel", acotó.

Marrero indicó que la industria tiene la capacidad de abastecer de cuadernos al mercado nacional, para lo cual se está desarrollando un proceso de recuperación de la empresa que se ejecuta en tres etapas y en un lapso de tres años.

"La concreción de este proyecto permitirá elevar la producción de cuadernos y resmas de papel e ingresar en el mercado de la Alianza Bolivariana para los Pueblos de Nuestra América (Alba)", apuntó.

Invepal nació a partir de la fábrica privada Venepal, que en 2004 fue llevada a la quiebra por sus propietarios.

Fue rescatada por el Gobierno Nacional en 2005 en conjunto con sus trabajadores, para constituir Invepal, que posee tres plantas: una en Morón, estado Carabobo, y dos en Maracay, Aragua. Cuenta con una nómina de 840 trabajadores.

Marrero recordó que los propietarios de esta industria dejaron en un estado deplorable la empresa, donde las maquinarias y equipos tenían más de diez años sin recibir mantenimiento.

"Esos empresarios capitalistas dejaron a los trabajadores sin sus pasivos laborales y llevaron la empresa a la quiebra. Sin embargo, el gobierno obrerista del presidente Hugo Chávez rescató la industria y dignificó a esos venezolanos que quedaron en la calle sin empleo", apuntó.

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5 mar 2012

Chile: Importaciones de útiles escolares se duplican desde 2004

Publicado por Nación.cl, 5 Mar 2012

Cámara de Comercio de Santiago informó que las compras de estos productos el año pasado totalizaron US$47 millones, provenientes de China, Brasil y México, siendo más de 1.300 empresas importadoras las que existen en el mercado local.
La Cámara de Comercio de Santiago (CCS), informó que el año pasado las importaciones de útiles escolares registraron un aumento de 31%, al totalizar US$ 47 millones, frente a los US$ 36 millones del 2010.

De acuerdo al gremio, en los últimos ocho años se observa un importante crecimiento en la demanda por estos productos, la que se ha más que duplicado, considerando que en 2003 las internaciones de útiles escolares no llegaban a los US$ 20 millones.

PRODUCTOS

Durante 2011 la categoría lápices (portaminas, grafito, de pasta, de colores y de cera, entre otros), lideró el ranking de productos internados en el país, con US$ 18 millones, lo que equivale a un aumento de 39% respecto a 2010 y a una participación de 38% sobre el total de útiles escolares.

A continuación le siguieron las compras de textos escolares, con US$ 12,5 millones, los que también representan un alza de 39% respecto al año previo, seguidas por correctores y gomas de borrar, con US$ 5,8 millones y un crecimiento de 13%, y cuadernos, con internaciones por US$ 3,6 millones y un alza de 9%.

ORIGEN

El 47% del origen de las importaciones de artículos escolares corresponden a China, considerando que en 2011 se realizaron compras a este país por US$ 22 millones, lo que se tradujo en un aumento de 45% respecto al año previo.

En segundo lugar se ubicó Brasil, con embarques por US$ 4,5 millones y una cuota de mercado de 10%, seguido por Inglaterra y México, con internaciones por US$ 4,3 millones (9%) y US$ 2,3 millones (5%), respectivamente.

EMPRESAS IMPORTADORAS

Entre las más de 1.300 empresas que importaron artículos escolares en 2011, el ranking de las mayores compras fue liderado por Books And Bits, que totalizó US$ 5,4 millones, equivalente a un alza de 22% respecto 2010 y a una participación de 12%.

En segundo lugar se ubicó Comercial e Industrial Libesa (US$ 4,5 millones, 10% del total), seguido de Faber Castell Chile (US$ 3,6 millones, 8% de participación).
 
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4 mar 2012

Perú: Guerra entre cadenas de supermercados impulsa explosión de promociones

Publicado en Peru21, 05 Mar 2012

Con el avance en metros cuadrados de los supermercados, también han crecido las promociones en este canal. Según Kantar Worldpanel, del gasto total en el canal moderno, el 18% lo concentraron las ventas por promociones durante el año pasado.

Es más, gracias al uno gratis, los días rojos o las ofertas insuperables, el gasto en ofertas creció 3,6 veces desde el 2008. Este crecimiento, afirman algunos especialistas, encuentra su razón de ser en la férrea competencia que hay entre las cadenas por consolidarse en el mercado local.

De acuerdo con Ernesto Aramburú, director gerente de Inversiones y Asesoría Araval en el Perú, cuando una cadena lanza una promoción, las demás están, de alguna manera, obligadas a seguirla.

“Cuando el supermercado no hace promociones tiene el riesgo de que sus clientes vayan a conocer otro y dejen de frecuentar el suyo. En el fondo, esas promociones son un mecanismo de autodefensa frente a lo que está haciendo el otro”, remarca.

Este bombardeo de promociones al que el consumidor está expuesto podría no estar logrando, realmente, lo que las cadenas quieren: capturar a los clientes de sus competidoras y fidelizarlos.

Hernán Chaparro, gerente general de GFK, indica, en ese sentido, que el peruano se ha convertido en un cazador de ofertas, sobre todo en los segmentos C1 y C2. “Van a ir en la medida en que haya promociones y dejarán de ir si no hay una interesante”, explica.

Gonzalo Balcázar, gerente del departamento de ventas de P&G Perú, comenta que el porcentaje de consumidores que responden a este comportamiento varía por categoría.

Para Ricardo Oie, especialista de Kantar Worldpanel, esta tendencia está llevando a que los consumidores no discriminen por productos, sino simplemente por qué promoción es más atractiva. “Esto se está presentando básicamente en Lima porque en provincias recién se está comenzando a desarrollar el canal moderno. La expansión al interior se da por apertura de tiendas”, refiere.

Esta caza de ofertas está llevando, a su vez, a que las compras de los productos sean más espaciadas. Los hogares aprovechan la oportunidad para incrementar sus stocks.

Alejandra de la Flor, del área de Shopper & Customer Marketing de Beiersdorf Perú, señala que las promociones que ofrecen varios productos por un menor precio –como los 3×2– hacen que el consumo sea más espaciado.

“Sin embargo, si se trata de promociones de descuento o beneficios adicionales que afectan a un solo producto, el consumo no se debe de ver afectado. Por el contrario, esto debe generar mayor consumo de los clientes”, aclara.

Pero, como explica Chaparro, en algunos sectores esto no sucede así: los consumidores se asocian con otros para comprar los productos ofertados en conjunto.

Además de ello, Alberto Haito, director de Arellano Marketing, ve que esta mayor preocupación por las promociones está llevando a las cadenas a descuidar aspectos importantes para la experiencia de compra. La rapidez de las cajas, la calidad de los productos, las innovaciones, entre otros beneficios, son los pilares del negocio que se estarían dejando de lado en un país donde el cliente valora la calidad del servicio.

AHÍ ESTÁ EL DETALLE

Si bien es cierto que esta estrategia de venta ha logrado que el canal moderno crezca, Oie no nota que alguna esté ganando de forma especial gracias a las promociones. Al contrario, se están canibalizando.

A su modo de ver, si bien las promociones están impulsando mayores ventas por volumen, por costo no estarían ganando tanto como esperan.

Balcázar indica, en tanto, que aunque las ofertas no generan márgenes negativos a las compañías, un aumento en el nivel promocional incrementa la presión sobre los márgenes en productores y ‘retailers’.

Por su parte, Percy Muente, gerente de ventas del canal moderno de Kimberly-Clark Perú, considera que las cadenas de autoservicios pueden evitar estas pérdidas si no incrementan las promociones, aun cuando su objetivo sea generar una percepción de ser una cadena de precios bajos. “Porque, luego, las otras cadenas harán lo mismo y al final las guerras de precios generarán márgenes negativos”, dice.
Pero Haito no cree que las cadenas pierdan. Para él, quienes estarían teniendo márgenes negativos por las oferta son los proveedores.
“¿Quién está pagando esa promoción cada vez más agresiva? El proveedor. La empresa está obligada a entrar a promociones que no le son rentables”, remarca. Aramburú concuerda con esto. Según el especialista, la cadena traslada al proveedor la mayoría de los costos por la campaña promocional.

“Las cadenas hoy en día trabajan con un margen muy pequeño del 2%. Por lo tanto, no arriesgan en este tema. Un mismo producto lo rotan muchas veces, he ahí el quid del negocio”, explica.

DESDE EL OTRO LADO

Pero si obtienen márgenes negativos en las ofertas, ¿por qué los proveedores siguen participando en las promociones? Haito dice que por obligación. “Les dicen: o entras a esta promoción o la hacemos con tu competidor. Y los proveedores lo hacen por el temor a quedar afuera y el absurdo de que el supermercado les sirve como vitrina”, remarca.

Algunos proveedores consultados confirmaron este incentivo de ciertas cadenas.“Me encantaría que usaran otra herramienta para hacer más atractivo el supermercado: la frescura de sus productos, la diversidad, la seguridad, etc. Hay otras cosas que podrían explotar, pero se están yendo por el camino más fácil”, comenta un proveedor que prefirió no ser citado.

Entonces, ¿cómo evitan caer en pérdidas? Muente responde que se debe buscar un balance entre un resultado de corto y el mediano plazo. “Si las compañías de consumo promovemos escalar las ofertas para conseguir el volumen del mes, hacemos que los otros participantes de la categoría promocionada hagan lo mismo”, señala.

Pero esta mayor dinámica de las promociones en los supermercados está llevando también a los proveedores a estructurar mejor sus sistemas de ofertas.

Christian Aliaga, gerente comercial de Daewoo Electronics, comenta, por ejemplo, que con cada una de las cadenas arman un plan de promociones con un tiempo de anticipación de 60 días. “Tenemos que importar a pedido algunos productos con determinadas características y volumen, con cierto precio que negociamos con nuestras plantas para poder sacar adelante la promoción”, indica.

Por su parte, Juan Carlos Pastor, gerente de ventas del canal supermercados de Backus, explica que las áreas de márketing y trade márketing estructuran anticipadamente un cronograma promocional todos los años.

El gerente general de una empresa de consumo masivo comentó que, además de armar planes promocionales con las cadenas, los hacen por su cuenta con mayor tiempo de anticipación. En ellos analizan el impacto de las ofertas pasadas y ven qué categorías necesitan un impulso por esta vía. En Kimberly-Clark, por ejemplo, cada categoría tiene una estrategia diferente, dependiendo de la madurez de la categoría, el nivel de competencia y el nivel de penetración.

Como Aliaga y Pastor explican, estas estrategias permiten colocar una nueva línea de producto, capturar a nuevos clientes reforzar el posicionamiento de las marcas, generar valor a las mismas e incrementar las ventas.

Asimismo, el dinero que muchas de estas empresas podrían estar destinando a grandes pautas publicitarias es utilizado para cubrir las pérdidas por promociones. “Hay una pérdida por promoción, pero si se llega a capturar a un nuevo consumidor, el esfuerzo vale la pena”, agrega Aliaga.

SIGUE LA LUCHA

Ante este panorama, todos los especialistas consultados coinciden en que el sistema de promociones se mantendrá. Y claro, el peruano seguirá cazando ofertas.

Sin embargo, Oie explica que el nivel promocional en los últimos meses ha parado un poco, sobre todo en categorías como alimentos y bebidas, para darle paso a rubros de cuidado personal y del hogar, los más demandadas por los consumidores.

Aunque es difícil prever cómo terminará esta lucha entre cadenas, lo cierto es que hasta el momento con esta estrategia no han logrado derrotar a su mayor competencia: los mercados de abastos. Pero esta es otro historia.

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3 mar 2012

Perú: Oficializan ley contra compra obligatoria de textos escolares nuevos

Publicado en Perú21, 03 Mar 2012

El Gobierno oficializó la ley aprobada por el Congreso que busca acabar con la obligación impuesta por instituciones educativas de todos los niveles de adquirir libros nuevos o que estén diseñados para un solo uso.

La norma, publicada en El Peruano, establece que los padres y alumnos tienen el derecho de comprar y utilizar textos de segundo uso como fuente de consulta o material de estudio y de trabajo.

También, señala que los colegios deberán promover el intercambio de materiales educativos o la implementación de bancos de libros, que busquen proteger la economía familiar.

Asimismo, los docentes y el director deberán presentar a los padres de familia, de ser posible, por lo menos tres propuestas del texto de cada área curricular.

La ley fue aprobada tras las constantes denuncias respecto a pagos de comisiones de parte de promotores de algunas editoriales a profesores y directores para que ordenen la compren de sus publicaciones. Por ello, Indecopi dispuso en enero pasado inmovilizar los fondos de cuatro de estas empresas.

También se ha dispuesto que el Ministerio de Educación será el responsable de establecer los criterios pedagógicos e indicadores de calidad que utilizan las instituciones de gestión privadas en los procesos de selección y adquisición de material educativo.

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