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30 may 2012

Perú: Abre primer centro comercial de la marca Cencosud

Publicado en el diario Gestión, 30 Mayo 2012
El grupo de Supermercados Wong, del grupo chileno Cencosud , inauguró en la víspera su tienda Wong Bajada Balta, sobre un área de 3,000 m2, la cual demandó una inversión superior a los S/. 15 millones.
Esta se convierte en su cuarta tienda dentro del distrito de Miraflores y apuesta por un nuevo formato, el cual incorpora una zona denominada Plaza Gourmet, que ofrecerá una propuesta diferente para el área de perecibles, señaló el gerente general de Cencosud Perú, Juan Manuel Parada.
Centro comercial
Pero la apuesta del grupo va más allá pues también inauguró Cencosud Shopping Center, el primer formato expandido del grupo Cencosud en nuestro país.
Este –ubicado en Bajada Balta- demandó una inversión de más de US$ 16 millones y ocupa un área superior a los 6 000 m2, la cual incluirá un supermercado Wong, restaurantes y/o cafeterías, tiendas de vestir, calzado, accesorios y especialidades.
Entre las marcas que estarán presentes se encuentran La Ibérica, Code Shoes & Bags Company, Delicass, Charlotte, Frutix, Cuy Arts, Radioshack, GMO, Do It, Renzo Costa, Laritza, Bembos, Popeye, entre otros, además de Teleticket, añadió Juan Manuel Parada.

12 sept 2011

Perú: Guerra de Cadenas de Supermercados

Publicado en El Comercio, 12 Set. 2011

Guerra avisada

Los próximos dos años se perfilan como claves en la carrera del segmento de supermercados. ¿Qué velocidad adquirirán los jugadores ante la llegada de la chilena Unimarc?

La velocidad del ‘rally’ que adoptaron las cadenas de supermercados en el 2010 para competir palmo a palmo por ser las líderes del segmento se ha intensificado durante este año y adoptaría visos de Fórmula 1, sazonada por la llegada de la chilena SMU, conocida de Cencosud, en el país del sur.

“La competencia entre Cencosud, Supermercados Peruanos y Tottus se va a intensificar en los próximos dos años. Si alguno se queda dormido en aperturas, puede perder su posición”, comenta Ernesto Aramburú, director gerente de Inversiones y Asesoría Araval en el Perú.

Desde la compra del negocio de la familia Wong, en diciembre del 2007, Cencosud pasó dos años familiarizándose con el consumidor peruano y, pese a que sus ingresos crecieron, su pedazo de la torta sobre las ventas totales se ha reducido en 12,7 puntos porcentuales desde el 2008, según la clasificadora de riesgo Apoyo & Asociados Internacional.

Estos valiosos puntos han terminado en partes casi iguales en manos de sus competidores, Supermercados Peruanos (SPSA), del grupo Interbank, y Tottus, del holding Falabella, los que optaron por la estrategia de llegar a provincias agresivamente, en el primero de los casos, y armar sinergias con el resto de formatos de su grupo –Saga Falabella y Sodimac–, en el segundo.

CORRE, CORRE

Cencosud, a decir de su gerente de Márketing, Marco Antonio Merino, quiere recuperar el espacio perdido. “Hemos consolidado nuestra posición y esperamos crecer entre el 2011 y el 2012 para seguir aumentando la distancia con nuestros competidores”, señala.

Pero no le será fácil. Entre el 2008 y agosto del 2011, Supermercados Peruanos inauguró 22 supermercados en sus cinco formatos –Plaza Vea Super, Plaza Vea Hiper, Vivanda, Mass y Economax, introducida al mercado este año– y destinará US$60 millones para mantener este año un ritmo igual al del 2010, en el que colocó nueve posiciones nuevas en el tablero supermercadista peruano.

“Hemos sido la cadena más agresiva en términos de crecimiento y no pensamos cambiar. Estamos decididos a contribuir con la mayor parte de las 30 tiendas anuales que se colocarán en el mercado en los próximos años y consolidar nuestro liderazgo en provincias, aunque creemos que en Lima sur aún hay espacio para crecer”, indica Norberto Rossi, gerente general de SPSA.

Una de las aperturas del 2011 será en Chorrillos, junto con el primer local de la tienda de mejoramiento del hogar de Interbank, en un intento, al parecer, de contrarrestar la principal fortaleza de Tottus. Cencosud también prepara para el 2012 el ingreso de su departamental Paris.

“El avanzar junto con Saga Falabella y con Sodimac definitivamente es uno de los factores que nos ayuda mucho, además de nuestra elección de centros comerciales potentes y nuestros formatos grandes. Esto nos ha permitido liderar las ventas en algunas ciudades pese a que no hemos sido los primeros en llegar”, comenta Juan Fernando Correa, gerente general de Tottus.

Adelantó que, a las tres aperturas que restan este año en San Juan de Lurigancho, Chincha y una posición por definir, se sumarán al menos 10 locales en el 2012, invirtiendo US$60 millones.

VENTAJA FALAZ

Un estudio de la consultora CCR muestra que el brazo supermercadista del grupo Falabella está empatado con Plaza Vea en los indicadores de ‘top of mind’ en Arequipa, pese a que el grupo Interbank llegó casi dos años antes.

“Esto es interesante porque muestra que la ventaja de ser primero en llegar no es insalvable, sino que juegan otros factores como en qué centro comercial se ingresa, qué operadores lo acompañan y quién entiende mejor las necesidades de los consumidores de cada ciudad”, explica Patricia García, directora de Modern Trade de CCR.

El llegar primero sí es una ventaja en costos, manifiesta Solon King, gerente general de la consultora. “Es tan importante que las cadenas tengan un brazo inmobiliario fuerte y el olfato suficiente pues, después de la primera apertura, los precios de los terrenos se disparan”, sentencia.

En Trujillo e Ica, las preferencias también recaen en Tottus, mientras Plaza Vea se mantiene como solitario rey en Juliaca y Huancayo y Metro reina en Lima.

NUEVO JUGADOR

En su anunciada apertura en Sullana, Plaza Vea se encontrará con el nuevo chico del barrio, la chilena SMU, que ha adquirido el brazo supermercadista de Total Artefactos, operadora de la tienda La Curacao.

Con esta operación de S/.24,4 millones, el tercer mayor operador supermercadista de Chile convertiría en Unimarc las tres posiciones que tenía Cossto en Piura y Sullana –adquirida en el 2008 por Total Artefactos– y los Maxibodega de Ica, Pisco y de la Av. Tacna, en Lima.

En Chile, SMU aplicó la estrategia de adquirir cadenas regionales para hacerse entre el 2007 y el 2010 del 21% del mercado chileno compitiendo con las gigantes Wal-Mart y la propia Cencosud, cuya penetración del supermercadismo supera el 70%, cuando en Lima solo llega a 30% y en provincias, ni al 15%.

Sin embargo, como explica Alberto Haito, director de Arellano Marketing, SMU no va a poder aplicar esa estrategia en el Perú, porque la mayoría de cadenas regionales son pequeñas. “Como no va a crecer por adquisiciones, va a tener que trabajar formatos novedosos no muy desarrollados y atender a segmentos no explorados”, sostiene.

“La lucha en los próximos años se va a dar por formatos, que van a tender a hacerse cada vez más pequeños, y por tiempo, porque el que no apueste ahora va a encontrar todo copado”, dice King.

SMU prefirió no declarar para este informe, pero ya había adelantado hace unos meses que busca completar 75 locales en cinco años, un ritmo que ninguno de sus competidores ha logrado. ¿Qué factores teñirán la competencia en estos años claves? Entre el 2012 y el 2016 vencerán los contratos de alquiler de los cuatro locales de Metro de propiedad de Inmobiliaria Milenia, adquirida en el 2010 por Interbank. “Esto le restaría ventas a Cencosud por US$100 millones, que van a ir a parar a su competidor, achicando la distancia”,considera Aramburú. “La única forma de 
reemplazar esas ubicaciones es la construcción de nuevas tiendas”, afirma Merino. La pregunta es si hay espacio para que ingrese una transnacional como Carrefour, Wal-Mart, Casino. Edmundo Cavalli, director general de Cavalli Bureau, cree que el ingreso de Unimarc va a hacer que el ‘retail’ dé un salto tal, que después de eso, solo quedará espacio para un ingreso por adquisición. “Cada vez serán más escasos los espacios valiosos, pero veo difícil que alguno de los actores esté dispuesto a vender”, anota.

(Ver fuente original)

2 jul 2011

Perú: Comprar en mercados mayoristas permite ahorro promedio de 7%

Publicado en El Comercio, 2 Jul. 2011

En comparación con supermercados. Minka, Mayorsa y Makro fueron algunas de las plazas visitadas por El Comercio



Tal vez antes de que empezara a leer esta nota, usted se preparaba para salir rumbo al centro de abastos de su preferencia y comprar todos los productos de primera necesidad que requerirá la semana que está por iniciarse.

Mira un cuadro comparativo con precios de productos populares en los diferentes mercados visitados.



Es probable también que lo usual sea que vaya al supermercado más cercano a su casa para aprovisionarse de arroz, azúcar, leche, papas y demás productos que componen la canasta básica familiar y que, para acceder a algunas ofertas, lleve en su billetera esa tarjetita que le permite acumular puntos por sus compras.

Sí, son muchas las estrategias que ejecutan los supermercados para fidelizar a sus clientes con precios bajos, pero también hay otra alternativa que le puede permitir ahorrar un mínimo de 7% por sus compras: un mercado mayorista.

Si bien es cierto que el principal público objetivo de los mercados mayoristas son bodegas, hoteles y restaurantes, nada impide que los consumidores domésticos también accedan a los precios ventajosos ofrecidos a los negocios.

AHORROS A LA VISTA

El Comercio recorrió mercados como Minka, Mayorsa [ubicado dentro de Minka] y la tienda de capitales holandeses Makro, también en el Callao. Además, visitó los supermercados Tottus y Wong (ambos en San Miguel) y comprobó que, por ejemplo, si usted desea comprar arroz de una calidad intermedia, puede ahorrar 7% si lo compra en Minka.

Al momento de adquirir azúcar blanca, el ahorro puede llegar a un máximo de 16%, esto debido a que Makro vende a los consumidores finales paquetes de tres bolsas de cinco kilos cada uno, a un precio al por mayor. Esto le permitirá a cualquier persona abastecerse de este dulce producto por un buen tiempo.

En tanto, el aceite vegetal también puede encontrarse a 7% menos que en un supermercado, si se lo busca en centros como los mercados mayoristas.

Y ni qué decir de la papa canchán, mejor conocida por el común de la gente como papa rosada. Si usted la busca en Minka o en Makro, la podrá encontrar a S/.0,99, mientras que en los dos supermercados que visitamos los precios van de S/.1,49 (Tottus) a S/.2,49 en Wong. En este punto se debe aclarar que en Mayorsa usted no encontrará verduras o carne. Solo abarrotes.

Si su deseo es comprar limones, en Makro los puede encontrar a S/.1,39 por kilo mientras que en Wong el precio puede llegar a S/.3,59.

LAS DIFERENCIAS

¿Es significativa la diferencia de precios, verdad? Y eso se explica debido a que en un supermercado no solo se paga por el producto por adquirir, “sino también por el servicio que recibes”, dice Alberto Haito, director de Arellano Márketing.

Y es cierto, si bien los precios en los centros de abastos mayoristas pueden ser menores en comparación con los de los supermercados, en ellos cada quien “baila con su propio pañuelo” y tiene que ir con las bolsas necesarias para llevar la mercadería, además de una movilidad propia o solicitar los servicios de un taxi que sea seguro.

¿Esto por qué? Porque no venden por unidad, sino por un buen número de productos. Por ejemplo, en el caso de querer comprar leche, el consumidor va a tener que llevar como mínimo una caja con 24 latas, mientras que en un supermercado forman los llamados six pack, los cuales son más fáciles de trasladar.

Otro punto a favor de los supermercados es su cercanía a los domicilios del común de las personas, anota Hernán Chaparro, gerente general de la empresa de investigación de mercados GFK Conecta. En cambio, ir hacia uno de estos mercados mayoristas demanda más tiempo y gastos en el transporte, porque se encuentran en zonas un tanto alejadas.

Tal es el caso de los tres mercados mayoristas mencionados. Sus locales, por lo general, no están en áreas muy comerciales, sino más bien periféricas.

De acuerdo con Haito, otro punto por considerar es que en los centros mayoristas no se pueden encontrar productos más especializados y sofisticados, los cuales sí pueden ser adquiridos en supermercados.

“Por ejemplo, en Minka no voy a encontrar un chocolate especial, pero sí lo podría encontrar en un sitio como Wong”, explica Haito.

COMPLEMENTO

Y si de una mayor oferta se trata, Hernán Chaparro asegura que el consumidor peruano siempre busca complementar la oferta de sus proveedores.

“Hay amas de casa que algunos fines de semana van a Mayorsa o a Makro para comprar, sobre todo, productos envasados, pero los productos frescos los adquiere en supermercados”, detalla.

Haito agrega que Minka, al ser un modelo de negocio netamente peruano por combinar la forma de vender de un mercado de barrio que está rodeado por tiendas como en los centros comerciales, permite adquirir productos frescos a precios muy accesibles.

Pero en esta actividad de comprar los productos que componen la canasta básica familiar no se debe dejar de lado a las bodegas de la esquina de la casa, donde se consigue aquel ingrediente que olvidamos adquirir en el supermercado.

Este comportamiento del consumidor peruano demuestra que los tres tipos de centros de abastos se complementan.

Formas de pago

En los mercados mayoristas se corre el riesgo de no encontrar una gran diversidad de formas de pago. Por ejemplo, en Minka, hay un dispositivo por pabellón para que se pueda pagar con tarjeta.

En el caso de Makro, solo aceptan la tarjeta de ripley para realizar compras de alimentos. Si usted quiere comprar algún electrodoméstico se aceptan todas las tarjetas, mientras que en Mayorsa la oferta se diversifica un poco más.

A diferencia de lo anteriormente mencionado, en tottus se puede acceder a promociones si el consumidor cuenta con la tarjeta CMR del Banco Falabella. En tanto, en Wong se obtienen promociones si se cuenta con la famosa tarjeta Bonus. En ambos supermercados las tarjetas son bienvenidas.

(Ver fuente original)